SOFTNET - Tu conexión de confianza!

Proveedor de servicio de internet fibra óptica FTTH, se parte de nuestra familia; instalación del servicio no tiene costo alguno y tenemos cobertura en Guayaquil, San Jose de Ancon y Jose Luis Tamayo «Muey».

—————-

¿Cuál es tu opción entre nuestros servicios?

CONECTIVIDAD RESIDENCIAL

Te ofrecemos planes de conectividad residencial adaptados a tus necesidades. Disfruta de una cobertura WiFi regular, y si lo requieres, puedes solicitar expansores WiFi adicionales para mejorar tu señal en áreas específicas.

PLAN ESSENTIAL
  • $22/mensual – incluido IVA
  • Ancho de banda 40MPBS
  • Fibra optica FTTH/GPON
  • Comparticion 2:1
  • Soporte tecnico 24/7
PLAN MEDIUM
  • $26/mensual – incluido IVA
  • Ancho de banda 60MPBS
  • Fibra optica FTTH/GPON
  • Comparticion 2:1
  • Soporte tecnico 24/7
PLAN HIGH
  • $30/mensual – incluido IVA
  • Ancho de banda 80MPBS
  • Fibra optica FTTH/GPON
  • Comparticion 2:1
  • Soporte tecnico 24/7
PLAN PYME
  • $36/mensual – incluido IVA
  • Incluye una IP Publica
  • Ancho de banda 60MPBS
  • Fibra optica FTTH/GPON
  • Comparticion 2:1
  • Soporte tecnico 24/7

TERMINOS Y CONDICIONES

  1. Duración del Servicio:
    • No existe permanencia mínima para el servicio de Internet residencial. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento sin penalizaciones por permanencia.
  2. Daño a Equipos Instalados:
    • En caso de daño a los equipos instalados, se aplicará un cargo de $[monto] para la reparación o reemplazo de los equipos afectados.
  3. Descuentos Especiales:
    • Ofrecemos un descuento del 50% en la facturación para personas con discapacidad y para clientes de la tercera edad. Para acceder a este descuento, se debe presentar la documentación correspondiente que acredite la condición.

Estos términos y condiciones están sujetos a cambios y actualizaciones. Para más detalles, por favor contacta a nuestro servicio al cliente.

CONECTIVIDAD CORPORATIVA

Te ofrecemos soluciones de conectividad corporativa adaptadas a tus necesidades. Disfruta de una cobertura WiFi regular y, si lo deseas, puedes solicitar un firewall Fortigate o Mikrotik para una protección perimetral avanzada.

INTERNET
TELEFONIA IP
  • Direccionamiento IP para PBX-IP
  • Fibra optica FTTH/GPON
  • Soporte tecnico 24/7
ENLACE DE DATOS - VPN
  1. Enlace Dedicado entre Sucursales:
    • Nuestro servicio de enlace de datos permite la conexión dedicada entre todas las sucursales de tu empresa. Este enlace dedicado facilita una comunicación eficiente y continua entre sedes, optimizando la transferencia de datos y los servicios internos de la empresa.
  2. Servicio de VPN Dedicado:
    • Además del enlace dedicado, ofrecemos un servicio de VPN (Red Privada Virtual) dedicado para una interconexión segura entre sedes. La VPN proporciona un canal encriptado que asegura la privacidad y seguridad de la información transmitida entre las distintas ubicaciones de tu empresa.

Beneficios del Servicio:

  • Integración Eficiente: Unificación de redes entre todas las sucursales para un flujo de trabajo cohesivo.
  • Seguridad Mejorada: Protección de datos sensibles mediante cifrado avanzado.
  • Rendimiento Óptimo: Enlace dedicado para garantizar velocidad y estabilidad en la conexión.

Para más detalles sobre la implementación y personalización de estos servicios, por favor, contacta a nuestro equipo de soporte técnico.

SEGURIDAD PERIMETRAL

El servicio de seguridad perimetral para tu infraestructura de Internet corporativo está diseñado para proteger y gestionar el tráfico de datos entre tu red interna y el exterior. Ofrecemos dos soluciones avanzadas de seguridad perimetral:

    • Fortigate: es una solución de seguridad de próxima generación que ofrece protección integral contra amenazas cibernéticas, filtrado de contenido, y control avanzado de aplicaciones. Ideal para empresas que requieren un firewall robusto con capacidades de prevención de intrusiones (IPS), antivirus, y VPN integrada
    • MikroTik proporciona una solución flexible y económica con funcionalidades de firewall, filtrado de tráfico, y gestión de red avanzada. Es ideal para empresas que buscan una opción versátil y de alto rendimiento para controlar el acceso a la red y asegurar el tráfico de datos.

Beneficios del Servicio:

  • Protección Completa: Defensa contra ataques externos y amenazas internas, asegurando la integridad y confidencialidad de los datos corporativos.
  • Control Avanzado: Gestión detallada del tráfico de red y aplicaciones, permitiendo políticas de seguridad personalizadas.
  • Rendimiento Óptimo: Soluciones que garantizan alta disponibilidad y mínima interrupción en la conectividad de red.

Proceso de Adquisición:

  1. Evaluación de Necesidades: Nuestro equipo evaluará las necesidades específicas de tu empresa para recomendar la solución de seguridad perimetral más adecuada.
  2. Implementación Personalizada: Instalación y configuración de Fortigate o MikroTik según los requisitos de tu red y políticas de seguridad.
  3. Soporte Continuo: Asistencia técnica y mantenimiento para asegurar un funcionamiento óptimo y la actualización de las medidas de seguridad.

Para obtener más información sobre cómo adquirir y configurar el servicio de seguridad perimetral, contacta a nuestro equipo de ventas o soporte técnico.

TERMINOS Y CONDICIONES

  1. Permanencia Mínima:
    • El servicio de Internet corporativo requiere una permanencia mínima de 2 años. En caso de cancelación anticipada antes de cumplir con este período, se aplicará una penalización conforme a los términos establecidos en el contrato.
  2. Instalación del Servicio:
    • La instalación del servicio de Internet, Telefonia IP, Enlace de Datos y Seguridad Perimetral tiene un costo de $200 más impuestos aplicables. Este monto cubre los gastos de instalación inicial y configuración del servicio.
  3. Daño a Equipos Instalados:
    • En caso de daño a los equipos instalados, se aplicará un cargo de $[monto] para la reparación o reemplazo de los equipos afectados.

Estos términos y condiciones están sujetos a modificaciones. Para más información y detalles adicionales, por favor contacta a nuestro equipo de soporte.

—————-

Estamos aqui para ayudarte!

PORTAL CLIENTES:
Próximamente, podrás acceder a una interfaz donde podrás consultar el perfil de tu servicio contratado

CANALES DE PAGO:
Recuerde que es importante pagar a tiempo. Si no se efectúa el pago dentro del plazo establecido, el servicio será suspendido. La reactivación del servicio, una vez realizado el pago, se realizará en un plazo de 30 minutos a 1 hora.

FACTURACION ELECTRONICA:
Nuestro sistema de facturación cubre del 1 al 5 de cada mes. Por lo tanto, la fecha límite para el pago de los servicios es el 10 del mes siguiente.

COBERTURA:

  • Principal: Área cubierta en Ancon y todo el terreno.
  • Sede Muey: Próximamente estaremos disponible.
  • Sede Guayaquil: Cobertura completa para servicios corporativos

ACCESOS DE INTERÉS

Accede a información sobre nuestros servicios, normativas, reglas y estatutos para mejorar nuestro permiso como proveedor de Internet.

TEST DE VELOCIDAD

REGLAMENTOS ABONADOS

LEY Y REGLAMENTO DEL ADULTO MAYOR

NUESTRA CAPACIDAD

PARAMETROS DE CALIDAD

ARCOTEL